En Pere ha anat als serveis socials de l’ajuntament de la vostra localitat per informar-se sobre ajudes per als seus pares, que ja són grans i tenen algunes dificultats en el dia a dia. Està una mica perdut i no sap gaire bé per on començar ni a quines portes picar.
Per estudiar el cas, el primer que haurem de fer és catalogar la informació per poder-la analitzar.